• Внешний вид изделий и поведение обивочного материала

На обивочном материале мягкой мебели в процессе эксплуатации могут появляться складки. Это вызвано эксплуатационными факторами - деформацией мягких элементов и растяжением обивочного материала под эксплуатационной нагрузкой.


Подушки диванов с механизмами «седафлекс» и «французская раскладушка» выполняются съемными, крепящимися к изделию при помощи ленты «Контакт», что позволяет периодически их снимать, встряхивать и взбивать. Это вернет подушкам объем и расправит морщины на обивочном материале. Фиксация съемных подушек на экране рамы механизма не является жесткой, поэтому их периодически приходится поправлять.


Подушки сидений основного выкатного механизма Венеция 2+, выполнены по схеме «Эластоформ» на плоских пружинах типа «змейка». Такая конструкция имеет высокую упругость и стойкость к остаточной деформации, превышающую любые другие аналоги. На сиденьях такого типа возникновение складок остаточной деформации не допускаются в течение гарантийного срока эксплуатации.


Подушки сидений изделий без механизма выполнены на резинотканевых рамочных основаниях и так же не подвержены вытяжению лицевой поверхности чехла в виду выше перечисленных особенностей конструкции.

• Изделия, выполненные в лицевых кожах с «натуральным лицом».


Это кожи высоких ценовых категорий. На обивке таких изделий могут присутствовать все имеющиеся природные метки полученные животным при жизни - малозаметные следы от укусов насекомых, зажившие шрамы, тавро, шейные складки, царапины, прожилки, следы от кровеносных сосудов. Эти природные метки придают особый шарм и подчеркивают натуральность покрытия мебели, без каких либо дополнительных химических обработок.

В процессе эксплуатации происходит естественный процесс «жизни» кожи. На её лицевом слое могут появляться мелкие волосяные трещины и глянец, особенно на местах приложения нагрузки (сидение и спинка). Гарантия на подобные изменения внешнего вида кожи не распространяется. Внимательно следуйте инструкции по уходу за натуральной кожей.

Цвета отдельных частей изделия или разных изделий из одного набора мебели могут незначительно отличаться по интенсивности цвета и оттенку. Это естественное свойство изделий из натуральной кожи.

Интенсивность природного рельефа поверхности натуральной кожи может изменяться даже в пределах одной шкуры, это происходит из-за разной плотности кожи в различных частях шкуры и разной степени растяжения кожи. Поэтому неоднородность рельефа (рисунка) разных частей изделия является естественным свойством изделий из натуральной кожи, не являющимся дефектом.

По причине естественной неоднородной плотности кожи в разных частях шкуры возможна и различная мягкость участков с допуском слабовыраженной жесткости. Единичные малозаметные дефекты могут быть отреставрированы и не являются дефектом. Допускаются единичные мелкие посторонние включения.

• Изделия, выполненные в сочетаниях обивочных материалов, кожа с корректированным лицом плюс искусственная кожа

Натуральная и искусственная кожа – это два разнородных материала, изготавливаемых по разным технологиям (используемые красители, нанесение красителя, условия производства). Цветопередача этих материалов, из-за различных свойств отражающих поверхностей, при различном освещении отличается, что может привести к эффекту разных оттенков. Поэтому детали из натуральной кожи могут отличаться по оттенку до 5 баллов, и по характеру тиснения от деталей из искусственной кожи в пределах допуска.

• Ворсистые мебельные ткани

Характерной чертой большинства мебельных тканей, имеющих ворс (флок, шеннил, велюр) является то, что при изменении угла или направления падения света, цвет ткани меняется. Степень изменения цвета ткани зависит от ее ворсистости и свойств ворса.

В процессе эксплуатации мебели, обитой ворсовой тканью, в местах более частого контакта, могут образовываться области с примятым ворсом и, как результат, изменившимся цветом ткани. Эти особенности ворсовой ткани не являются дефектами.


При заказе мягкой мебели из толстых ворсовых тканей, боковые детали блоков сидений реклайнеров, канапе с подъемом короба, а так же механизмов Венеция 2+ выполняются из натуральной кожи максимально подходящего цвета. Это необходимо для того, чтобы исключить повышенное трение деталей «ворс о ворс» затрудняющее движение блока сидения при работе механизма. Цвет кожи может быть специально оговорен покупателем при оформлении заказа. Покупатель вправе отказаться от применения антифрикционных кожаных вставок, при этом работа механизма будет правильной, хотя и будет происходить с несколько большими усилиями со стороны пользователя, а в процессе длительной эксплуатации будут заметны изменения цвета трущихся частей, связанные с изменением положения ворса.

• Трансформируемые изделия и опции

Для надёжности работы движущихся частей в трансформируемых изделиях раскладных диванов, раскладных кресел, и кресел-реклайнеров, предусматриваются технологические зазоры между движущимися частями и смежными с ним изделиями, размером до 25 мм. Наличие этих зазоров оговаривается в техдокументации на изделие и не является дефектом. Наличие шума, скрипа, возникающего в процессе эксплуатации трансформируемых изделий, не является дефектом.

• Элементы мебели с лакокрасочным покрытием

Детали мебели, выполненные из натуральной древесины с прозрачным лакокрасочным покрытием, могут отличаться друг от друга по оттенку и рисунку текстуры, как в пределах одного изделия, так и между изделиями в составе набора мебели. Это естественное свойство натурального дерева, вызванное его природным происхождением, и не является дефектом. Оттенок непрозрачного лакокрасочного покрытия деталей мебели может незначительно отличаться от представленного производителем образца, что вызвано особенностями технологии создания непрозрачного покрытия.

• Использование технической ткани

Отдельные поверхности мебели, невидимые в обычных условиях эксплуатации (нижняя сторона подушек сиденья, нижняя поверхность изделия, боковые поверхности изделия, закрываемые другими изделиями при стыковке набора мебели), или закрываемые при использовании (матрацы, детали раскладных диванов, видимые в положении «кровать»), обтягиваются технической тканью.

Тип технической ткани с Покупателем не согласовывается и устанавливается по усмотрению изготовителя. Продавец оставляет за собой право заменить тип технической ткани, на другой, отличный от представленного в салонном образце, или сопроводительной документации.

• Изменение конструкции изделия

Производитель ведет постоянную работу по совершенствованию выпускаемой продукции, учитывая поступающие пожелания покупателей, и оставляет за собой право не информировать об изменениях в конструкции, технологии изготовления, а также изменениях в применяемой фурнитуре и метизах, если подобные изменения не ухудшают потребительских свойств изделий.